Výukový program pre systém Elevator Digital Signage CMS: Kompletný sprievodca správou cloudu od spoločnosti Clientop

Správa reklamných obrazoviek vo výťahoch na desiatkach alebo stovkách miest kedysi znamenala USB kľúče, návštevy na mieste a manuálne plánovanie. Táto éra sa skončila. Ako výrobca, ktorý vyrábal digitálne značenie výťahu V spoločnosti Clientop spolupracujeme s reklamnými operátormi vo viac ako 50 krajinách, pričom už viac ako desať rokov spolupracujeme s reklamnými operátormi vo viac ako 50 krajinách. Prostredníctvom týchto partnerstiev sme sa naučili, čo presne musí praktický a overený cloudový systém na správu obsahu (CMS) ponúkať. Tento návod vás prevedie každým krokom – od prvého prepojenia zariadení až po pokročilé plánovanie s využitím umelej inteligencie – aby váš tím mohol s istotou spravovať obsah zobrazovaný vo výťahu vo veľkom rozsahu.

Ak hodnotíte hardvér a chcete zistiť, ktorý z nich sa integruje s našou platformou CMS, neváhajte kontaktovať náš technický tím a požiadať o živú ukážku.

1、 Prečo reklamné obrazovky vo výťahoch vyžadujú cloudový CMS

Podľa nášho výskumu viac ako 120 globálnych operátorov tímy používajúce cloudové systémy správy obsahu (CMS) skrátili priemerný čas aktualizácie obsahu z 3 dní na menej ako 15 minút. V režime lokálnej správy sú náklady na aktualizáciu obsahu na každej obrazovke približne 15 – 40 USD (vrátane práce a cestovania), zatiaľ čo cloudové riešenia môžu toto číslo znížiť o viac ako 90 %. Pre operátorov spravujúcich viac ako 50 obrazoviek už cloudový CMS nie je „voliteľný“, ale „povinný“.

1.1 Lokálna správa vs. cloudová správa: Hlavný rozdiel

V režime lokálnej správy sa aktualizácie obsahu spoliehajú na fyzické médiá (USB kľúč, SD karta) alebo manuálny prenos cez lokálnu sieť. To znamená, že každá aktualizácia vyžaduje technický personál na mieste, čo je mimoriadne časovo a prácne náročné pre obrazovky výťahov rozmiestnené vo viacerých budovách.

Cloudový CMS je úplne iný：

• Vzdialené publikovanie: odosielajte obsah na ľubovoľný počet zariadení jediným kliknutím prostredníctvom cloudovej platformy bez nutnosti obsluhy na mieste
• Monitorovanie v reálnom čase: Kedykoľvek skontrolujte stav online, protokoly prehrávania a stav hardvéru každého zariadenia.
• Flexibilné plánovanie: Flexibilne upravujte stratégie obsahu na základe dimenzií, ako je časové obdobie, budova a región
• Spolupráca viacerých používateľov: Prideľujú sa rôzne oprávnenia rolí a rozdelenie práce v tíme je jasné.

1.2 Skutočný vplyv cloudového CMS na prevádzkovú efektívnosť

Po tom, čo náš klient z juhovýchodnej Ázie prešiel z lokálnej správy na cloudový CMS, sa prevádzkový tím znížil z 8 na 2 ľudí a frekvencia aktualizácií obsahu sa štvornásobne zvýšila. Nejde len o úsporu nákladov, ale aj o vylepšenie obchodného modelu – operátori môžu prijať viac zákazníkov a rýchlejšie reagovať na potreby inzerentov.

Pre kupujúcich, ktorí hodnotia hardvérové ​​riešenia, odporúčame použiť kompatibilitu so systémom CMS ako základnú hodnotiacu metriku. Pre viac informácií nás neváhajte kontaktovať. Reklamná obrazovka pre klientov vo výťahu

2、 Základné funkčné moduly CMS systému

Vyspelý systém CMS pre reklamné obrazovky vo výťahu by mal pokrývať aspoň štyri základné moduly: správu obsahu, správu zariadení, plánovanie prehrávania a ovládanie rozdelenej obrazovky. Pri navrhovaní systému CMS v našej továrni sme sa odvolávali na prevádzkové scenáre rôznych globálnych trhov, aby sme zabezpečili, že každý modul je možné implementovať v reálnom podnikaní.

2.1 Nahrávanie obsahu a knižnica materiálov

• Podporuje viacero formátov, ako napríklad video (MP4/AVI/MOV), obrázok (JPG/PNG/BMP), zvuk, textový ticker atď.
• Správa klasifikácie knižnice materiálov: usporiadaná podľa značiek, ako sú zákazník, typ budovy, sviatky atď.
• Dávkové nahrávanie a automatické prekódovanie, systém automaticky prispôsobuje rozlíšenie zariadenia
• Správa verzií: Historické materiály je možné vysledovať a vrátiť späť

2.2 Modul rozloženia rozdelenej obrazovky

• Rozdelenie obrazovky funkciou drag and drop: Rozdeľte obrazovku na viacero oblastí, pričom každá oblasť sa bude ovládať nezávisle.
• Prednastavené šablóny: Ponúkame viac ako 20 bežne používaných šablón rozdelenej obrazovky, ktoré pokrývajú bežné rozmery obrazovky.
• Každá oblasť môže nezávisle nastaviť typy obsahu, trvanie karusela a animácie prechodov
• Podpora dynamického vkladania obsahu: počasie, čas, posuvník správ atď.

2.3 Plánovanie hier a strategický nástroj

• Plánovanie časových úsekov: Nastavte rôzne časové okná prehrávania obsahu podľa hodiny/dátumu/týždňa
• Správa priorít: Keď sa súčasne nachádza viacero obsahov, automaticky sa zoradia podľa priority
• Režim slučky: podporuje viacero režimov, ako napríklad sekvenčné prehrávanie, náhodné prehrávanie a náhodné váženie
• Špeciálne automatické prepínanie kalendárov: automatická výmena obsahu počas sviatkov a propagačných období

2.4 Správa viacerých skupín zariadení

• Vytvorte skupiny zariadení na základe geografickej polohy, typu budovy, príslušnosti k zákazníkovi a ďalších dimenzií
• Dávková operácia: Publikovanie jedným kliknutím, snímka obrazovky jedným kliknutím a reštartovanie celej skupiny zariadení jedným kliknutím
• Ovládací panel stavu zariadenia: vizualizácia stavu online/offline/poruchy v reálnom čase

3、 Väzba zariadení a konfigurácia siete

Proces integrácie novej obrazovky do CMS je prvým kritickým uzlom v prevádzke. Cieľom našej továrne pri navrhovaní tohto procesu je umožniť žiadnemu IT personálu dokončiť ho do 10 minút. V reálnom testovaní je priemerný čas 6 – 8 minút.

3.1 Prvý online proces

• Krok 1: Rozbalenie zariadenia a fyzická inštalácia
• Potvrďte, že model obrazovky je kompatibilný s platformou CMS (všetky modely klienta sú dodávané s predinštalovaným klientom CMS).
• Kompletná nástenná alebo zabudovaná inštalácia, pripojenie napájania a siete
• Krok 2: Konfigurácia sieťového pripojenia
• Káblová sieť: Jednoducho zapojte internetový kábel a zariadenie automaticky získa IP adresu
• Pripojenie Wi-Fi: Konfigurácia prostredníctvom rozhrania počiatočných nastavení na strane zariadenia alebo vzdialené spustenie konfigurácie prostredníctvom backendu CMS
• Riešenie 4G/5G: Automatická registrácia na cloudovej platforme po vložení SIM karty
• Krok 3: Prepojenie zariadenia s CMS
• Po prvom pripojení zariadenia k internetu sa automaticky zaregistruje v cloudovej platforme a na pozadí sa zobrazí výzva na vytvorenie pripojenia.
• Správca potvrdí prepojenie na pozadí a vyplní názov zariadenia, umiestnenie a skupinu, do ktorej patrí.
• Po dokončení párovania sa stav zariadenia okamžite zmení na „online“.

3.2 Dávkové nasadenie a automatizovaná konfigurácia

Pre rozsiahle scenáre nasadenia (napríklad inštalácia viac ako 200 obrazoviek naraz) poskytujeme nasledujúcu podporu:

• Dávkový import MAC adries: Importujte zoznam zariadení cez Excel a automaticky vytvorte väzbové vzťahy
• Konfigurácia šablón: Uložte sieť, rozdelenú obrazovku, plánovanie a ďalšie nastavenia ako šablóny a použite ich na nové zariadenia jediným kliknutím.
• Vzdialená aktualizácia firmvéru OTA: Žiadna požiadavka na mieste, jednotné načítanie najnovšej verzie klienta

Ak chcete vedieť, ktoré modely hardvéru sú najvhodnejšie pre váš projekt, môžete si pozrieť naše podrobné porovnanie špecifikácií.

4、 Proces tvorby a publikovania obsahu

Obsah je základnou hodnotou reklamných obrazoviek vo výťahoch. Efektívny proces publikovania obsahu umožňuje prevádzkovému tímu dokončiť celý proces od prípravy materiálu až po prehrávanie na obrazovke v priebehu niekoľkých minút. Naša platforma CMS pomohla operátorom skrátiť čas strávený obsahom na obrazovke o viac ako 85 %.

4.1 Príprava a nahranie materiálu

• Prihláste sa do backendu CMS a prejdite do modulu „Knižnica materiálov“.
• Podpora dávkového nahrávania metódou drag and drop s maximálne 50 súbormi na jedno nahrávanie
• Systém automaticky prekóduje do optimálneho formátu pre zariadenie bez nutnosti manuálnej konverzie
• Automaticky vygenerovať miniatúru a ukážku po nahraní

4.2 Vytváranie zoznamov skladieb a ich publikovanie

Krok 1: Vytvorenie úlohy prehrávania

Vytvorte nový zoznam skladieb v časti „Správa programov“

Presuňte obsah z knižnice materiálov a nastavte trvanie prehrávania pre každý materiál

• Nastavte časový úsek prehrávania (napríklad ranná dopravná špička od 7:00 do 10:00 a večerná dopravná špička od 17:00 do 20:00)

Krok 2: Priradenie zariadení a publikovanie

• Vyberte cieľové zariadenie alebo skupinu zariadení

Kliknite na tlačidlo „publikovať“ a obsah sa odošle do zariadenia prostredníctvom cloudu.

Po prijatí sa zariadenie automaticky uloží do vyrovnávacej pamäte a prehrá podľa naplánovaného času

Kliknite sem: Hardvér a softvér CMS

4.3 Preskúmanie obsahu a kontrola súladu

V scenároch s viacerými používateľmi náš CMS podporuje kompletný proces kontroly：

• Prevádzkovateľ odosiela obsah → Recenzie supervízora → Automaticky sa zverejní po schválení
• Pri zamietnutí kontroly uveďte konkrétne návrhy na úpravy
• Záznamy z auditu sú sledovateľné počas celého procesu, čo spĺňa požiadavky na súlad s reklamnými predpismi.

5、 Nastavenia rozloženia a prezentácie na rozdelenej obrazovke

Funkcia rozdelenej obrazovky je najprofesionálnejším modulom v systéme CMS pre reklamy vo výťahoch. Rozumné rozloženie rozdelenej obrazovky môže zvýšiť príjmy z reklamy na jednej obrazovke o 30 – 60 %, pretože umožňuje súčasné zobrazovanie obsahu od viacerých inzerentov. Naši klienti vo všeobecnosti poskytujú spätnú väzbu, že funkcia rozdelenej obrazovky je jedným z dôležitých faktorov, ktoré zvažujú pri výbere Clientopu.

5.1 Princípy návrhu pre oblasť rozdelenej obrazovky

• Hlavná plocha obrazovky (60 – 70 %): Umiestnite hlavné videoreklamy na upútanie pozornosti cestujúcich
• Sekundárna plocha obrazovky (20 – 30 %): Umiestnite statické reklamy alebo logá značiek
• Oblasť informačného panela (5 – 10 %): praktické informácie, ako napríklad čas, počasie, posúvajúce sa titulky atď.
• Každý región si nezávisle nastavuje cyklus rotácie a prioritu

5.2 Trvanie rotácie a stratégia priorít

Stratégia rotačného vysielania priamo ovplyvňuje účinnosť reklamy a spokojnosť zákazníkov：

• Odporúča sa, aby videoreklamy trvali 15 – 30 sekúnd, aby sa predišlo averzii cestujúcich.
• Odporúčanie pre statickú reklamu 10 – 15 sekúnd/krát
• Mechanizmus priorít: Obsah s vysokou prioritou je možné vkladať a prehrávať počas určitých časových období.
• Inteligentná optimalizácia plánovania: Systém automaticky odporúča najlepšiu kombináciu karuselu na základe historických údajov o prehrávaní

Funkcia plánovania obsahu s umelou inteligenciou dokáže automaticky upravovať stratégie obsahu na základe charakteristík toku ľudí v rôznych časových obdobiach. Počas rannej špičky sa tempo rotácie automaticky zrýchli, zatiaľ čo počas večernej špičky sa zvýši podiel obsahu s aktuálnymi službami. Túto funkciu overilo na mieste viacero našich klientov a spokojnosť inzerentov sa zvýšila približne o 25 %.

6、 Oprávnenia pre viacerých používateľov a správa zabezpečenia

V prevádzkových scenároch s viacerými tímami a spoluprácou je správa povolení základom bezpečnosti. Veľkí operátori, ktorým slúžime, majú zvyčajne obsahové tímy s 5 až 20 ľuďmi a musia zabezpečiť, aby každá osoba mala prístup iba k funkciám, ktoré patria do jej rozsahu zodpovednosti.

6.1 Systém oprávnení pre roly

• Super administrátor: plné oprávnenia vrátane systémových nastavení, správy používateľov a zobrazenia faktúr
• Správca prevádzky: môže vytvárať skupiny zariadení, priraďovať zariadenia a kontrolovať obsah, ale nemôže mazať používateľov
• Operátor obsahu: môže nahrávať materiály, vytvárať zoznamy skladieb, odosielať ich na kontrolu, ale nemôže ich priamo publikovať
• Prehliadač: Možnosť zobraziť iba stav zariadenia a záznamy prehrávania, vhodné pre inzerentov alebo správu nehnuteľností

6.2 Zabezpečenie údajov a posilnenie prenosu

• Šifrovaný prenos HTTPS+TLS zaisťuje, že proces distribúcie obsahu nebude ovplyvnený.
• Bezpečné spustenie na strane zariadenia: zabráňte neoprávneným zariadeniam v prístupe k cloudovej platforme
• Prevádzkový denník zaznamenáva celý proces a je možné ho auditovať vždy, keď je publikovaný, vymazaný alebo upravený.
• Pravidelné skenovanie bezpečnostných zraniteľností a aktualizácie záplat

7、 Pokročilé funkcie a automatizácia

Technológia umelej inteligencie mení každý aspekt prevádzky digitálneho zobrazovania informácií. Naša továreň v posledných dvoch rokoch neustále zavádza funkcie umelej inteligencie do platformy CMS s cieľom previesť operátorov z „manuálneho plánovania“ na „inteligentnú prevádzku“. Tu sú tri hlavné funkcie umelej inteligencie, ktoré sú momentálne dostupné online.

7.1 Plánovanie obsahu pomocou umelej inteligencie a inteligentné plánovanie

Plánovanie obsahu pomocou umelej inteligencie je jednou z kľúčových funkcií nášho CMS. Automaticky generuje optimálnu stratégiu prehrávania analýzou historických údajov o prehrávaní, charakteristík časového obdobia a typov obsahu.

• Automaticky identifikuje efektívne časové obdobia: systém analyzuje, ktoré časové obdobia majú najlepší efekt zobrazovania reklamy
• Inteligentné porovnávanie obsahu: automatické odporúčanie kombinácií obsahu na základe typov budov (kancelárie/bytové domy/nákupné centrá)
• Dynamická optimalizácia: Neustále upravujte stratégie plánovania na základe spätnej väzby z údajov v reálnom čase

7.2 Prerušenie siete a lokálne ukladanie do vyrovnávacej pamäte

Nestabilita siete vo výťahových situáciách je skôr normálna ako abnormálna. Naše riešenie：

• Vstavané úložisko na strane zariadenia: lokálna vyrovnávacia pamäť po stiahnutí obsahu, automatické prepnutie na lokálne prehrávanie po odpojení od siete
• Inteligentná synchronizácia: Automatická synchronizácia najnovšieho obsahu a harmonogramu po obnovení siete
• Detekcia abnormálnych situácií a alarm: Umelá inteligencia monitoruje mieru pripojenia zariadení a automaticky spúšťa alarmy, keď je viacero zariadení v určitej oblasti súčasne offline.

7.3 Hlásenie údajov a analýza operácií

Dátové správy poskytujú základ pre operačné rozhodnutia：

• Záznam prehrávania: Skutočný záznam prehrávania každého zariadenia, presný pre každý kus obsahu
• Správa o stave zariadenia: Komplexné hodnotenie stavu hardvéru, teploty, úložného priestoru a kvality siete
• Správa o prehrávaní reklamy: je možné ju exportovať vo formáte čitateľnom pre inzerentov ako dôkaz o prehrávaní
• Vlastné reporty: automaticky generované denne/týždenne/mesačne, s podporou plánovaných push notifikácií e-mailom

Ak sa chcete dozvedieť viac o kompletnom riešení Klientop, navštívte našu stránku, kde nájdete ďalšie technické podrobnosti a prípady zákazníkov.

Často kladené otázky

Otázka 1: Čo je to systém digitálneho označovania výťahov (CMS) a prečo ho potrebujem?

A: Digitálny informačný systém CMS (systém správy obsahu) pre výťahy je cloudová platforma, ktorá vám umožňuje vzdialene spravovať obsah na všetkých obrazovkách vášho výťahu. Namiesto manuálnej aktualizácie každej obrazovky cez USB alebo návštev na mieste vám CMS umožňuje nahrávať, plánovať a publikovať obsah na ľubovoľný počet zariadení z jedného ovládacieho panela. Pre operátorov spravujúcich viac ako 10 obrazoviek sa skracuje čas aktualizácie o viac ako 90 % a eliminujú sa cestovné náklady.

Q2: Dokáže CMS Clientop spravovať obrazovky od rôznych výrobcov?

A: Áno. CMS systém Clientop podporuje štandardné protokoly vrátane prehrávačov so systémom Android a Linux, vďaka čomu je kompatibilný s väčšinou komerčného zobrazovacieho hardvéru na trhu. Ak konsolidujete obrazovky z viacerých zdrojov, náš technický tím môže overiť kompatibilitu počas procesu zavádzania a v prípade potreby poskytnúť integráciu na mieru.

Otázka 3: Ako CMS zvláda nestabilitu siete vo výťahových prostrediach?

A: Náš CMS používa architektúru ukladania a preposielania. Obsah sa sťahuje do lokálneho úložiska zariadenia, keď je sieť dostupná, a počas výpadkov sa prehráva z lokálnej vyrovnávacej pamäte. Po obnovení pripojenia sa zariadenie automaticky synchronizuje s cloudom, aby prijímalo akýkoľvek obsah alebo plánované aktualizácie. Vstavaná detekcia anomálií pomocou umelej inteligencie vás tiež upozorní, keď sa viacero zariadení v rovnakej oblasti súčasne odpojí od siete.

Otázka 4: Je možné naplánovať rôzny obsah pre rôzne budovy alebo časové úseky?

A: Rozhodne. CMS podporuje viacrozmerné plánovanie podľa skupiny zariadení, typu budovy, geografickej oblasti a časového okna. Pre kancelárske budovy môžete nastaviť ranný špičkový obsah a večer prepnúť na lifestylové obsahy pre obytné veže. Inteligentné plánovanie s využitím umelej inteligencie analyzuje historické údaje a automaticky navrhuje optimálne kombinácie obsahu.

Otázka 5: Aká úroveň technických znalostí je potrebná na prevádzku CMS?

A: CMS je určený pre netechnických operátorov. Rozhranie s funkciou drag-and-drop umožňuje plánovanie obsahu bez akýchkoľvek znalostí kódovania. Pre pokročilé funkcie, ako sú vlastné šablóny rozdelenej obrazovky alebo integrácia API, sú užitočné základné IT zručnosti, ale náš úvodný program zahŕňa živé školenia a dokumentáciu, aby ste svoj tím zorientovali už v prvom týždni.